- имеющие механические повреждения (включая случайные);
- имеющие дефекты, полученные в результате использования неоригинальных запасных частей, а также обслуживания, ремонта или модификации оборудования частными лицами или организациями, не имеющими лицензии Сервисного центра;
- имеющие дефекты, возникшие как следствие нарушения правил и условий эксплуатации, транспортировки или хранения;
- имеющие повреждения пломб;
- исправную продукцию (неисправность не подтверждена);
- на изделия с истекшим сроком гарантии либо снятых с гарантии (осуществляется платный ремонт в соответствии с тарифами сервисных центров).
Гарантия и ремонт
На всю продукцию, выпускаемую заводом ТЕХНОТОН действует расширенная гарантия c 01.01.2014 года.
Гарантия не распространяется на:
Сроки гарантии на продукцию
| Гарантийный срок от даты производства* |
| Датчики уровня топлива DUT-E | 36 месяцев |
| Датчики уровня топлива DUT-E GSM | 24 месяца |
| Расходомеры топлива DFM | 36 месяцев |
| Расходомеры топлива DFM Marine | 24 месяца |
| Бесконтактные считыватели Crocodile | 60 месяцев |
| Бесконтактные считыватели CrocoLite | 24 месяца |
| Онлайн телематический шлюз CANUp | 24 месяца |
| Интерфейс данных автомобиля MasterCAN | 60 месяцев |
| Цифро-аналоговый конвертер MasterCAN DAC | 60 месяцев |
*Гарантийные сроки указаны справочно, точные сроки гарантии на продукцию указаны в Паспорте, входящем в комплект поставки продукта.
Ремонт оборудования:
Вся продукция, выпускаемая заводом Технотон подлежит гарантийному и пост гарантийному техническому обслуживанию.
Вся продукция, выпущенная до 01.01.2014 года имеет срок гарантии 24 месяца со дня изготовления. Гарантийные обязательства по данной продукции осуществляются нашим сервисным центром в полном объеме.
Изделия с вышедшим сроком гарантии, ремонтируются согласно действующему прайс-листу завода производителя.
Внимание! В случае отсутствия заполненного Рекламационного акта, на всех изделиях будет проводится платная диагностика, для выявления неисправности.
Оборудование в ремонт принимается по адресу: 624130, г. Новоуральск, ул. Ключевая, д. 13
Все оборудование отправляется компанией СДЭК до склада в г. Новоуральске. В случае признания ремонта оборудования не гарантийным, оплата доставки до офиса ложится на вас! Отправка оборудования любой другой транспортной компанией производится до нашего офиса и только за Ваш счет.
